Termeni și Condiții
Ultima actualizare: 18 August 2024
📋 Important: Acești termeni reflectă modelul actual de business al ConstructBid, o platformă nouă în România pentru conectarea proprietarilor cu contractorii.
1. Introducere și Acceptarea Termenilor
Bine ați venit pe ConstructBid (denumită în continuare "Platforma"), o platformă online nouă în România care facilitează conectarea dintre proprietarii de proiecte de construcții și contractorii verificați.
ConstructBid este operată de [Numele Companiei], o societate înregistrată în România.
Prin accesarea sau utilizarea Platformei, acceptați în totalitate acești Termeni și Condiții. Dacă nu sunteți de acord cu oricare dintre prevederi, vă rugăm să nu utilizați Platforma.
Notă: Acești termeni pot fi actualizați periodic pentru a reflecta îmbunătățirile platformei și modificările legislative. Modificările vor fi comunicate utilizatorilor înregistrați.
2. Definiții și Termeni Cheie
Site-ul web constructbid.ro și toate serviciile, funcționalitățile și aplicațiile asociate.
Persoană fizică sau juridică care publică proiecte de construcții pe platformă.
Firmă de construcții verificată care oferă servicii prin platformă.
Cerere de servicii de construcții publicată de proprietarul de proiect.
Propunere comercială trimisă de contractor pentru realizarea unui proiect.
Plată în avans între 20%-50% din valoarea proiectului, procesată prin platformă.
3. Modelul de Business și Structura Comisioanelor
Comisionul ConstructBid
- • ConstructBid percepe un comision de 10% din avansul plătit prin platformă
- • Avansul reprezintă 20%-50% din valoarea totală a proiectului
- • Contractorul primește 90% din avansul plătit
- • Suma rămasă (50%-80%) se plătește direct între proprietar și contractor
Exemple Practice de Calcul:
- • Avans plătit prin platformă: 6.000 RON
- • Comision ConstructBid: 600 RON
- • Contractorul primește: 5.400 RON
- • Plată directă rămasă: 14.000 RON
- • Avans plătit prin platformă: 20.000 RON
- • Comision ConstructBid: 2.000 RON
- • Contractorul primește: 18.000 RON
- • Plată directă rămasă: 30.000 RON
Plăți Mari (peste 100.000 RON avans):
Pentru avansuri peste 100.000 RON, se utilizează transferul bancar direct cu facturare separată a comisionului pentru a respecta limitele de securitate bancare.
4. Rolul și Limitările Platformei ConstructBid
Ce FACE ConstructBid:
- ✅ Facilitează conectarea dintre proprietari și contractori
- ✅ Verifică documentele și calificările contractorilor
- ✅ Procesează plăți securizate prin Stripe Connect
- ✅ Oferă platformă centralizată de comunicare
- ✅ Administrează sistemul de recenzii și evaluări
- ✅ Oferă suport tehnic pentru utilizarea platformei
Ce NU FACE ConstructBid:
- ❌ Nu mediază disputele contractuale între părți
- ❌ Nu garantează calitatea lucrărilor executate
- ❌ Nu controlează sau blochează plățile după procesare
- ❌ Nu este parte în contractele dintre proprietari și contractori
- ❌ Nu asumă responsabilitatea pentru execuția proiectelor
- ❌ Nu oferă servicii de mediere sau arbitraj
Important: ConstructBid este o platformă de conectare și facilitare. Contractele, responsabilitățile și obligațiile rămân între proprietarul de proiect și contractor.
5. Înregistrarea și Verificarea Utilizatorilor
Pentru Proprietarii de Proiecte:
- Înregistrare gratuită cu adresa de email și informații de contact
- Verificarea identității prin email și, opțional, telefon
- Responsabilitatea pentru acuratețea informațiilor furnizate
Pentru Contractori:
- Înregistrare cu documente de înființare a companiei
- Verificarea codului fiscal și a certificărilor profesionale
- Validarea zonei geografice de acoperire
- Configurarea contului Stripe Connect pentru plăți
- Proces de aprobare care poate dura 1-3 zile lucrătoare
Notă: ConstructBid își rezervă dreptul de a refuza înregistrarea sau de a suspenda conturile care nu respectă standardele platformei sau încalcă acești termeni.
6. Plăți și Procesare Financiară
Sistemul de Plăți:
- Toate plățile prin platformă sunt procesate de Stripe, un furnizor global de servicii de plată
- ConstructBid nu stochează informații de card bancar
- Plățile sunt protejate de măsurile de securitate Stripe și SSL encryption
- Contractorii primesc plățile direct prin Stripe Connect
Politica de Rambursare:
- • Rambursările se gestionează pe baza acordului dintre proprietar și contractor
- • ConstructBid poate facilita comunicarea, dar nu decide asupra rambursărilor
- • Pentru plăți procesate eronat din cauza problemelor platformei, se vor face rambursări complete
- • Taxele de procesare Stripe nu sunt rambursabile
Facturare și Documentație:
- ConstructBid emite facturi pentru comisionul de 10%
- Contractorii primesc documente Stripe pentru plățile primite
- Toate tranzacțiile sunt documentate în conturile utilizatorilor
7. Drepturile și Obligațiile Utilizatorilor
Drepturile Utilizatorilor:
- Acces gratuit la publicarea de proiecte
- Comunicare directă cu contractorii prin platformă
- Acces la informațiile și recenziile contractorilor
- Suport tehnic pentru utilizarea platformei
- Ștergerea contului și a datelor personale
- Acces la historicul tranzacțiilor
Obligațiile Utilizatorilor:
- Furnizarea informațiilor corecte și actualizate
- Respectarea legilor românești aplicabile
- Comunicare respectuoasă cu alți utilizatori
- Plata comisioanelor datorate
- Notificarea problemelor de securitate
- Respectarea termenilor de utilizare
8. Limitarea Responsabilității
Limitări Importante:
- • ConstructBid nu este responsabilă pentru calitatea lucrărilor executate
- • Nu garantăm că veți găsi contractori pentru proiectul dumneavoastră
- • Nu suntem responsabili pentru disputele dintre proprietari și contractori
- • Nu controlăm disponibilitatea sau fiabilitatea serviciilor terță parte (Stripe)
- • Responsabilitatea noastră maximă este limitată la comisionul plătit
Utilizatorii sunt responsabili pentru propriile decizii de colaborare și pentru verificarea suplimentară a contractorilor înainte de semnarea contractelor.
9. Modificări ale Termenilor și Comunicări
ConstructBid își rezervă dreptul de a modifica acești Termeni și Condiții pentru a reflecta:
- Îmbunătățiri ale funcționalității platformei
- Modificări legislative sau de reglementare
- Optimizări ale modelului de business
- Feedback-ul utilizatorilor și evoluția pieței
Notificarea modificărilor: Utilizatorii înregistrați vor fi notificați prin email cu cel puțin 30 de zile înainte de intrarea în vigoare a modificărilor semnificative.
10. Contact și Rezolvarea Problemelor
Contactați Echipa ConstructBid:
Email Suport: support@constructbid.ro
Timp de răspuns: 24-48 ore în zilele lucrătoare
Probleme urgente: Marcați emailul cu "URGENT" în subiect
Pentru Probleme Juridice:
Orice dispută legată de acești termeni va fi rezolvată conform legilor românești, în jurisdicția instanțelor competente din România.
Pentru clarificări suplimentare, consultați și:
ConstructBid - Platforma care conectează proprietari cu contractori în România
Acești Termeni și Condiții sunt valabili din 18 August 2024 și se aplică tuturor utilizatorilor platformei ConstructBid.