Întrebări Frecvente
Răspunsuri clare la întrebările tale despre ConstructBid: cum funcționează platforma, sistemul de plăți, comisioanele și procesul de colaborare cu contractorii din România.
Despre ConstructBid
Ce este ConstructBid și cum funcționează?
ConstructBid este o platformă online nouă în România care conectează proprietarii de proiecte cu contractorii verificați. Publici proiectul gratuit, primești oferte de la contractori interesați, alegi oferta potrivită și colaborezi prin platformă cu plăți securizate prin Stripe.
ConstructBid este o platformă nouă?
Da, ConstructBid este o platformă nouă lansată în România pentru piața construcțiilor. Suntem în proces de dezvoltare continuă și adăugăm constant noi funcționalități bazate pe feedback-ul utilizatorilor. Abordăm transparent această etapă de început.
În ce orașe din România este disponibilă platforma?
ConstructBid funcționează în toată România. Contractorii pot aplica la proiecte din zonele lor de acoperire, iar proprietarii pot publica proiecte din orice oraș. Acoperirea geografică se extinde constant odată cu creșterea numărului de contractori.
Costuri și Plăți
Cât costă să folosesc ConstructBid?
Publicarea proiectului și primirea ofertelor este complet gratuită. ConstructBid percepe un comision de 10% doar din avansul plătit contractorului (care este între 20%-50% din valoarea proiectului). Nu există alte taxe.
Cum funcționează sistemul de plăți?
Plătești un avans între 20%-50% prin platformă via Stripe. ConstructBid reține 10% ca comision, contractorul primește 90% din avans. Restul sumei (50%-80% din proiect) îl plătești direct contractorului conform acordului vostru.
Ce se întâmplă cu plățile mari (peste 100.000 RON)?
Pentru avansuri peste 100.000 RON, se utilizează transferul bancar direct pentru a respecta limitele de securitate bancare. Comisionul platformei se facturează separat prin proces automatizat.
De ce să plătesc comision platformei?
Comisionul de 10% acoperă: securitatea plăților prin Stripe, verificarea contractorilor, infrastructura platformei, suportul tehnic și comunicarea centralizată. Investim în siguranța și calitatea experienței tale.
Pentru Proprietari de Proiecte
Cum public un proiect pe ConstructBid?
Creezi cont gratuit, accesezi panoul de client, completezi detaliile proiectului (descriere, buget, termene, locație, fotografii), publici proiectul și aștepți ofertele de la contractorii interesați. Procesul durează doar câteva minute.
Cum aleg cel mai bun contractor pentru proiectul meu?
Compară ofertele primite pe baza prețului, termenelor, experienței contractorului și recenziilor de la clienți anteriori. Comunică cu contractorii prin platformă pentru clarificări. Nu te ghida doar după cel mai mic preț.
Ce garanții am că voi primi o lucrare de calitate?
ConstructBid verifică contractorii și facilitează comunicarea transparentă prin platformă. Avansul securizat motivează contractorii să îndeplinească angajamentele. Pentru probleme grave, recomandăm discutarea directă sau consultarea autorităților competente.
Pot să modific proiectul după ce l-am publicat?
Da, poți edita detaliile proiectului din panoul tău de client până când nu accepți o ofertă. După acceptarea unei oferte, modificările se fac prin acordul ambelor părți, comunicate prin platformă.
Pentru Contractori
Cum mă înregistrez ca și contractor pe ConstructBid?
Creezi cont gratuit de companie, completezi profilul cu serviciile oferite, experiența, certificările și zona de acoperire. Echipa ConstructBid verifică documentele și activează contul pentru aplicarea la proiecte.
Cum găsesc proiecte potrivite pentru compania mea?
Accesezi secțiunea Proiecte, folosești filtrele pentru categorie, locație și buget, analizezi cerințele și aplici cu oferte personalizate. Poți seta notificări pentru proiectele care te interesează.
Cum primesc plata pentru proiect?
Primești 90% din avansul plătit de client prin Stripe Connect direct în contul tău bancar. ConstructBid reține 10% ca comision. Restul sumei o primești direct de la client conform acordului vostru.
Ce documente trebuie să am pentru verificare?
Ai nevoie de: certificat de înregistrare a companiei, cod fiscal, certificări profesionale relevante, dovada asigurării de răspundere civilă (dacă este cazul) și informații despre zona de acoperire geografică.
Siguranță și Suport
Cum sunt protejate datele mele personale?
Folosim criptare SSL pentru toate comunicațiile, respectăm GDPR, stocăm datele pe servere securizate și nu partajăm informațiile personale fără acordul tău. Pentru detalii complete, consultă Politica de Confidențialitate.
Ce se întâmplă dacă am o problemă cu un contractor?
Recomandăm comunicarea directă prin platforma ConstructBid pentru a păstra evidența discuțiilor. Pentru conflicte grave, ConstructBid poate oferi suport documentar, iar părțile pot apela la autorități competente sau soluții legale.
Cum contactez echipa de suport ConstructBid?
Poți contacta echipa de suport prin email la support@constructbid.ro, formularul de contact de pe site sau prin sistemul de mesagerie din platformă. Răspundem în maxim 24-48 ore în zilele lucrătoare.
ConstructBid poate garanta calitatea lucrărilor?
ConstructBid nu poate garanta direct calitatea lucrărilor, dar facilitează comunicarea transparentă, verifică contractorii și oferă un sistem de recenzii. Contractul și responsabilitatea pentru lucrări rămân între client și contractor.
Proces și Colaborare
Cât timp durează să primesc oferte pentru proiect?
Timpul depinde de complexitatea proiectului, sezon și disponibilitatea contractorilor din zona ta. De obicei, primele oferte apar în 24-72 ore, dar pot varia în funcție de specificitatea lucrării și locația proiectului.
Pot să comunic direct cu contractorul?
Da, folosești sistemul de mesagerie integrat în platformă pentru o comunicare transparentă și documentată. Evită comunicarea în afara platformei pentru a păstra evidența tuturor discuțiilor și acordurilor.
Cum las o recenzie unui contractor?
După finalizarea proiectului, marchezi proiectul ca terminat în panoul tău și completezi formularul de recenzie cu rating-ul și comentariile despre experiența ta. Recenziile ajută alți utilizatori să ia decizii informate.
Pot să anulez un proiect după ce am acceptat o ofertă?
Anularea după acceptarea ofertei poate avea implicații financiare în funcție de acordul cu contractorul și de stadiul proiectului. Discută cu contractorul prin platformă și consultă termenii și condițiile pentru detalii.
Nu ai găsit răspunsul la întrebarea ta?
Echipa noastră de suport este aici să te ajute cu orice întrebare sau problemă. Contactează-ne și îți vom răspunde cât mai curând posibil.