Politica de Confidențialitate
Ultima actualizare: 18 August 2024
🔒 GDPR Compliant: Această politică respectă Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și legislația română aplicabilă pentru protecția datelor personale.
1. Introducere și Angajamentul nostru
La ConstructBid, protecția datelor dumneavoastră personale este o prioritate fundamentală. Această Politică de Confidențialitate explică transparența procesarea informațiilor personale în cadrul platformei noastre.
Angajamentul nostru:
- ✅ Transparență completă asupra colectării și utilizării datelor
- ✅ Conformitate strictă cu GDPR și legislația română
- ✅ Securitate maximă pentru informațiile dumneavoastră
- ✅ Control complet asupra datelor personale
- ✅ Niciodată nu vindem sau închiriem datele utilizatorilor
2. Administratorul de Date
Administratorul datelor cu caracter personal este:
[Numele Companiei ConstructBid]
CUI: [Codul Unic de Înregistrare]
Adresă: [Adresa înregistrată în România]
Email contact pentru protecția datelor: privacy@constructbid.ro
Responsabil cu protecția datelor: dpo@constructbid.ro
3. Categoriile de Date Personale Colectate
Pentru Proprietarii de Proiecte:
- • Nume și prenume
- • Adresa de email
- • Număr de telefon (opțional)
- • Fotografia de profil (opțional)
- • Descrierea proiectelor publicate
- • Locația aproximativă (oraș/județ)
- • Bugetul estimat
- • Fotografii proiect (opțional)
Pentru Contractori:
- • Denumirea companiei
- • CUI și date de înregistrare
- • Persoana de contact
- • Adresa de email și telefon
- • Certificări și autorizații
- • Portofoliu de lucrări
- • Zona geografică de acoperire
- • Categoriile de servicii oferite
Date colectate automat:
- • Adresa IP și informații despre browser
- • Date de utilizare și navigare pe platformă
- • Preferințe de limbă și fus orar
- • Cookie-uri tehnice necesare funcționării (detalii în Politica de Cookie-uri)
4. Temeiurile Juridice pentru Prelucrare
Executarea contractului:
Prelucrăm datele pentru a vă oferi serviciile platformei ConstructBid conform termenilor acceptați.
Interesul legitim:
Pentru îmbunătățirea platformei, prevenirea fraudelor și asigurarea securității.
Consimțământul:
Pentru comunicări de marketing și funcționalități opționale (retragerea oricând).
Obligația legală:
Pentru respectarea legislației fiscale, contabile și de protecție a consumatorilor.
5. Scopurile Prelucrării Datelor
Utilizăm datele dumneavoastră pentru:
- ✅Furnizarea serviciilor platformei (conectarea proprietari-contractori)
- ✅Procesarea plăților prin Stripe Connect
- ✅Comunicarea între utilizatori prin platformă
- ✅Verificarea identității și prevenirii fraudelor
- 📊Îmbunătățirea funcționalității platformei
- 📊Analiza și optimizarea experienței utilizatorilor
- 📊Suport tehnic și rezolvarea problemelor
- 📧Comunicări importante despre cont și servicii
6. Partajarea Datelor cu Terțe Părți
🚫 NU vindem sau închiriem datele utilizatorilor
ConstructBid nu vinde, nu închiriază și nu partajează datele personale în scopuri comerciale. Datele sunt partajate doar în situațiile specificate mai jos.
Partajăm datele doar cu:
🏪 Stripe (Procesator de plăți):
- • Informații necesare pentru procesarea plăților securizate
- • Date bancare gestionate exclusiv de Stripe conform standardelor PCI DSS
- • ConstructBid nu stochează informații de card bancar
🔧 Furnizori de servicii tehnice:
- • Servicii de hosting și infrastructură cloud (AWS/Google Cloud)
- • Servicii de email transacțional (Resend)
- • Analitică web pentru îmbunătățirea platformei
- • Toate sub contracte stricte de confidențialitate
⚖️ Autorități competente:
Doar în cazul solicitărilor legale valide (investigații judiciare, ordine de instanță) conform legislației române aplicabile.
7. Drepturile Dumneavoastră conform GDPR
Conform GDPR, aveți următoarele drepturi cu privire la datele personale:
🔍 Dreptul de acces:
Să obțineți o copie a datelor personale pe care le deținem despre dumneavoastră.
✏️ Dreptul la rectificare:
Să corectați informațiile inexacte sau incomplete din contul dumneavoastră.
🗑️ Dreptul la ștergere:
Să solicitați ștergerea datelor în anumite condiții ("dreptul de a fi uitat").
⏸️ Dreptul la limitare:
Să restricționați prelucrarea datelor în anumite circumstanțe.
📦 Dreptul la portabilitate:
Să obțineți datele într-un format structurat pentru transferul către alt serviciu.
🚫 Dreptul la opoziție:
Să vă opuneți prelucrării pentru marketing direct sau interese legitime.
📝 Cum exercitați aceste drepturi:
- • Email: privacy@constructbid.ro
- • Din cont: Setările de confidențialitate în panoul utilizator
- • Timp de răspuns: Maxim 30 zile conform GDPR
- • Fără costuri: Exercitarea drepturilor este gratuită
8. Securitatea și Protecția Datelor
Măsurile de securitate implementate:
🔒 Securitate tehnică:
- • Criptare SSL/TLS pentru toate comunicațiile
- • Baze de date criptate și protejate
- • Autentificare pe doi factori disponibilă
- • Monitorizare continuă pentru amenințări
👥 Securitate organizațională:
- • Acces restricționat la datele personale
- • Formarea echipei în protecția datelor
- • Politici interne stricte de confidențialitate
- • Audituri regulate de securitate
🚨 Procedura pentru încălcarea datelor:
În cazul unei încălcări de securitate, vă vom notifica în termen de 72 ore și vom informa Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) conform cerințelor GDPR.
9. Perioada de Reținere a Datelor
📝 Conturi active:
Datele sunt păstrate atâta timp cât contul este activ și pentru furnizarea serviciilor platformei.
🗂️ Conturi inactive:
Datele din conturile inactive sunt anonimizate sau șterse după 3 ani de inactivitate.
💰 Date financiare:
Păstrate 10 ani conform legislației fiscale și contabile românești.
📊 Date de utilizare:
Date anonimizate pentru statistici sunt păstrate indefinit pentru îmbunătățirea platformei.
10. Transferuri Internaționale de Date
🌍 Servicii găzduite în UE:
Platforma ConstructBid este găzduită în Uniunea Europeană și respectă standardele GDPR. Datele sunt procesate în principal în România și UE.
Stripe: Datele de plăți pot fi transferate în SUA, protejate de garanții adecvate conform GDPR.
Cloud services: Furnizorii de cloud utilizați au certificări de conformitate EU-US.
11. Cookie-uri și Tehnologii Similare
Utilizăm cookie-uri pentru funcționarea tehnică și îmbunătățirea experienței utilizatorilor:
✅ Cookie-uri necesare:
Esențiale pentru funcționarea platformei (autentificare, securitate)
📊 Cookie-uri analitice:
Pentru înțelegerea utilizării platformei și îmbunătățiri (cu consimțământ)
🎯 Cookie-uri marketing:
Pentru personalizarea conținutului și publicității (cu consimțământ)
Pentru detalii complete, consultați Politica de Cookie-uri.
12. Contact și Dreptul la Reclamație
📧 Contactați-ne pentru protecția datelor:
Email principal: privacy@constructbid.ro
Responsabil protecția datelor: dpo@constructbid.ro
Suport general: support@constructbid.ro
Timp de răspuns: Maxim 30 zile pentru solicitări GDPR
⚖️ Dreptul la reclamație:
Dacă considerați că drepturile dumneavoastră au fost încălcate, puteți depune o plângere la:
Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP)
Website: www.dataprotection.ro
Email: anspdcp@dataprotection.ro
13. Modificări ale Politicii de Confidențialitate
🔄 Actualizări și notificări:
- • Modificările semnificative vor fi comunicate cu 30 zile înainte
- • Notificări prin email și pe platformă pentru utilizatorii activi
- • Versiunea actualizată va fi marcată cu data modificării
- • Utilizarea continuă după modificări constituie acceptarea noilor termeni
ConstructBid - Respectăm și protejăm datele dumneavoastră personale
Această Politică de Confidențialitate este în vigoare din 18 August 2024și respectă GDPR și legislația română privind protecția datelor.